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[자주 묻는 질문] 상품 교환 반품 문의

작성자 와치야(ip:)

작성일 2015-11-23

조회 1391

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내용

와치야가 도와 드립니다!!


상품 교환및 반품의 경우는 상품을 수령일로 부터 (송장 조회 배송 완료 시점을 기준)

7일 이내에 고객 센터나 게시판에 요청해 주시면 가능합니다.

이 때 메탈의 경우 시계 줄을 줄이시거나, 가죽 제품인 경우 착용 후에 주름이 생긴 경우는

교환이 어렵습니다.

시계 부착된 포장, 코딩 등은 그대로 유지하셔야 교환이 가능합니다.

이 점 양지하시길 바라며 이외의 경우에는 교환이 어려운점 양해 부탁드립니다.


쇼핑몰 측 책임이 없는경우를 제외하고

고객님 의사에 따라 교환 요청의 경우 왕복 택배비를 부담하셔야합니다.


무료 배송 상품을 구매하시고 반품하시는 경우 역시 왕복 택배비를 부탁하셔야합니다.

( 이 경우 상품을 구매하는 조건에서 쇼핑몰 부담으로 택배비를 부담했기 때문에 교환과 동일하게  택배비가 적용됩니다.)


환불의 경우 쇼핑몰에서 안내하는 주소로 상품 검수 및 확인후 환불해 드립니다.




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