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[자주 묻는 질문] 환불 절차

작성자 와치야(ip:)

작성일 2015-11-23

조회 1607

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내용

와치야가 도와드립니다!!


환불의 경우 아래 상품 교환 및 반품 절차를 꼭 확인해 주시길 바랍니다.

저희가 안내하는 주소로 상품 검수및 확인이 완료되면,


고객님의 상품 결재 유형에 따라 환불 절차가 달라집니다.


신용 카드 결재의 경우 취소일(주말 제외하고) 2~3일 정도 후에 확인[KG이니시스(1588-4954)] 가능하시며,

체크 카드 결재의 경우 취소일 (주말 제외하고 3~5일 정도 후에 확인[KG이니시스(1588-4954)] 가능합니다.


휴대폰 결재의 경우 [KG 모빌리언스(1600-0523)] 확인 가능합니다.

(요금 결제일에 지불 내용 미포함되어 청구됩니다)

결재된 달과 취소 요청한 달이 다른 경우 휴대폰 취소가 되지 않습니다(ex. 10월 결재하고 11월 취소의 경우)

이 때 고객 센터로 연락 주시면 친절히 안내 드리겠습니다.


무통장 입금의 경우 고객 센터로 환급 받으실 계좌를 알려 주시면 바로 처리해 드립니다.





 


 





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